Газовая служба Мурманоблгаз сервисный центр

Почему кроме контактных телефонов,нет режима работы сервисного центра.Хотелось бы найти информацию о работе в январе 2015

Пользуясь своим монопольным положением деньги за услуги дерут совершенно не соответствующие трудозатратам и качеству услуг. Заявку на подключение плиты - ждать около 10 дней. В день выполнения заявки мастер не пришёл! Диспетчер по телефону отвечает - "вы сняли заявку, ничего не знаю, у меня так написано". ( заявку мы не снимали конечно ). Записаться поновой - еще ждать неделю. Поубивал бы сволочей.